大型商场往往都是人流较为密集的地区，一旦发生火灾最有可能导致大批伤亡，所以商场必须谨慎为自己的地盘配备齐全可靠的消防器材。
;一般情况下大型的商场都有自己的消控室，24小时专人值班，负责确认火警、报警、启动消防水泵，启动排烟阀，降下防火卷帘门，挡烟垂壁，迫降电梯至底层，切断照明用电，通过广播组织人员疏散、指挥灭火等。
商场具体的消防器材有烟感器探头、自动喷淋头、消防按纽、消防电话插孔、报警铃、防火分区卷帘门、挡烟垂壁、灭火器、消防栓、消防水带、消防枪、防火门、疏散指示灯、应急照明灯、救生缓降器、消防过滤式自救呼吸器、逃生绳等。
;发生火灾后，燃烧的烟雾会通过烟感器将火警信息传送给消控中心。火灾经确认后，大楼的消防设施均会启动。喷淋头红色玻璃遇热达到680C后会破裂，自动喷水；防火卷帘门自动降落隔开燃烧区域，挡烟垂壁自动落下，阻挡烟气漫延；排烟阀启动自动排烟减少人员窒息，同时过滤式呼吸面具也有防止人窒息的作用；应急照明灯、疏散指示灯在切断照明总电源后会自动亮起，提供人员疏散照明指示作用。
